1. Aperçu en clair
Toupie (« nous ») crée des livres d'histoires personnalisés. Pour ça, on a besoin de quelques renseignements — ton courriel, ce que tu écris, et parfois une photo pour dessiner un personnage. Voici l'essentiel :
- On ne conserve jamais les photos d'enfants sur nos serveurs.
- On ne vend pas et on ne loue pas tes renseignements.
- On n'entraîne aucune IA avec le visage de ton enfant.
- Tu peux consulter, corriger ou supprimer tes renseignements à tout moment.
2. Ce qu'on collecte
Renseignements que tu nous fournis
- Compte : ton courriel et un mot de passe (chiffré).
- Contenu de création : les prénoms, descriptions, thèmes et textes que tu saisis pour générer un livre.
- Photos (facultatif) : les images que tu téléverses pour créer un personnage. Voir la section 3.
- Paiement : traité par notre fournisseur de paiement. On ne voit ni ne stocke ton numéro de carte.
Renseignements recueillis automatiquement
- Données techniques : type d'appareil, navigateur et journaux de connexion, pour la sécurité et le bon fonctionnement.
- Témoins (cookies) : strictement nécessaires à la connexion. Pas de pistage publicitaire tiers.
3. Les photos de ton enfant
C'est le cœur de notre engagement, alors soyons précis. Quand tu téléverses une photo pour créer un personnage :
- La photo n'est jamais enregistrée sur nos serveurs.
- Elle transite une seule fois vers notre fournisseur d'illustration (Google Gemini) le temps de générer le dessin animé du personnage.
- Une fois le personnage dessiné, seul le résultat illustré est conservé — jamais la photo d'origine.
- Le fournisseur peut conserver la photo jusqu'à 55 jours aux seules fins de détection d'abus et de sécurité, jamais pour entraîner ses modèles d'IA.
Tu peux créer des personnages sans photo, à partir d'une simple description guidée.
4. Comment on l'utilise
On utilise tes renseignements uniquement pour :
- Créer, illustrer et te livrer tes livres ;
- Gérer ton compte, ton abonnement et ta facturation ;
- Répondre à tes demandes de soutien ;
- Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude ;
- Respecter nos obligations légales.
On ne fait aucune décision automatisée ayant un effet juridique sur toi, et aucun profilage publicitaire.
5. Base légale (Loi 25)
Toupie est une entreprise québécoise assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25. On traite tes renseignements sur la base :
- De ton consentement, que tu peux retirer en tout temps ;
- De l'exécution du contrat qui nous lie quand tu utilises le service ;
- De nos obligations légales et de nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude).
Nous avons désigné un·e responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 12) et tenons un registre des incidents de confidentialité, conformément à la Loi 25.
6. Avec qui on partage
On ne vend jamais tes renseignements. On les partage uniquement avec des fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner Toupie, encadrés par contrat :
- Illustration : Google Gemini (génération des personnages et des images).
- Hébergement & base de données : fournisseur infonuagique.
- Paiement : notre processeur de paiement (p. ex. Stripe).
- Courriel transactionnel : pour t'envoyer les confirmations et réponses de soutien.
Avant toute communication hors Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l'exige la Loi 25.
7. Conservation
- Photos téléversées : non conservées par nous (voir section 3).
- Tes livres et personnages : conservés tant que ton compte existe — y compris après l'annulation d'un abonnement, pour que ta bibliothèque te reste accessible.
- Données de compte : supprimées sous 30 jours après la fermeture de ton compte, sauf obligation légale de conservation (p. ex. fiscale).
8. Tes droits
En vertu de la Loi 25, tu as le droit de :
- Accéder aux renseignements qu'on détient sur toi ;
- Faire corriger un renseignement inexact ;
- Demander la suppression de ton compte et de tes données ;
- Recevoir tes renseignements dans un format technologique structuré (portabilité) ;
- Retirer ton consentement en tout temps ;
- Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Pour exercer un de ces droits, écris-nous à privacy@toupie.ai. On répond sous 30 jours.
9. Les enfants
Toupie s'adresse aux parents et tuteurs, pas aux enfants. C'est l'adulte qui crée le compte et qui fournit les renseignements concernant l'enfant. On ne demande jamais d'enfant de créer un compte ni de nous transmettre directement ses renseignements.
10. Sécurité & hébergement
On protège tes renseignements par le chiffrement en transit et au repos, des accès restreints et journalisés, et des sauvegardes régulières. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais on traite la sécurité comme une priorité de tous les jours.
11. Modifications
On peut mettre cette politique à jour. En cas de changement important, on te préviendra par courriel ou dans l'app avant l'entrée en vigueur. La date en haut de page indique toujours la dernière version.
12. Nous joindre
Pour toute question sur cette politique ou sur tes renseignements personnels, contacte notre responsable de la protection des renseignements personnels :
- Courriel : privacy@toupie.ai
- Adresse : Toupie, Québec (Québec), Canada